Gästebewertungen

Zur Ermittlung der Zufriedenheit unserer Gäste bitten wir diese über den unabhängigen externen Dienstleister Customer Alliance eine Bewertung unserer Leistungen vorzunehmen. Die Ergebnisse dieser Befragungen werden hier ungefiltert und automatisch veröffentlicht.

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden. Ein entsprechendes Zertifikat finden Sie hier.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Gäste verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Gast abgegeben ohne die Möglichkeit für das Hotel diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Gäste mit dem DOM Hotel LIMBURG sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

 

Unser Kunden-
zufriedenheitsindex

90%

Basierend auf 2789 Bewertungen.

Logo Customer Alliance


Bewertungskriterien:

Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.8 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5
Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.8 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5

Von
08.09.2024 15:07

70-79 Jahre

Sehr gut gelegen. Kommen wieder

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 3 / 5
    3 msl gebeten die TV Kanäle richtig einzustellen, nichts passiert. Klimaanlage sehr laut.
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5

Von
08.09.2024 08:10

70-79 Jahre

Es war alles sehr ordentlich und angenehm.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5

Von
05.09.2024 14:51

50-59 Jahre

Sehr gepflegtes Hotel in sehr zentraler Lage.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
  • Frühstück 5 / 5
    Sehr schöne Auswahl

Von
05.09.2024 07:15

30-39 Jahre

Wir waren komplett zufrieden und glücklich!

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit!
  • Zimmer 5 / 5
    Schönes großes Familienzimmer, sauber, klimatisiert
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5
    Gute Auswahl, sehr schöne Räumlichkeiten

Von
04.09.2024 13:46
Geschäftsreisender
50-59 Jahre

Tolle Lage. Hotel liegt direkt im Zentrum und man ist sofort in der Fussgängerzone mit Restaurants und Geschäften. Es gibt genügend Parkplätze beim Hotel.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Hierfür ein ganz besonderes Kompliment
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5

Von
04.09.2024 09:47

70-79 Jahre

Die Lage des Hotels direkt an der Altstadt ist toll.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
  • Frühstück 4 / 5

Von
03.09.2024 14:27

60-69 Jahre

Angenehmes modernes Erscheinungsbild bei Eintreten in das Hotel.

  • Lage 5 / 5
    Direkt bei der Altstadt, Parkplatz dabei und doch ruhige Lage. 👍
  • Sauberkeit 5 / 5
    Nichts zu beanstanden.
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 3 / 5
    Deluxe Zimmer 315,Dusche modern und gut. Zimmer Ausstattung etwas in die Jahre gekommen. Kein Safe. Matratzentopper rutschte. Habe mir diese Zimmerkategorie besser /moderner vorgestellt
  • Preisempfinden 4 / 5
  • Frühstück 5 / 5
    Sehr reichhaltiges Frühstück in einem angenehmen Frühstücksraum. 👍

Von
03.09.2024 10:55
Geschäftsreisender
60-69 Jahre

Sehr schones Hotel in perfekter Altstadtlage und sehr hilfbereitem freundlichen Service.
Ein Haus, das die Besucher noch wirklich als Gast versteht. Wir kommen wieder.

  • Lage 5 / 5
    Perfekt in der Altstadt gelegen - mit einen Parkplatz im Hof der durch ein Tor versperrt wird - sehr sicher. Toll wenn man in den Urlaub fährt oder zurückkommt. Reservierung angesagt nwenn man dort parken möchte, ansonsten befindet sich in der Näe auch ein Parkhaus.
  • Sauberkeit 5 / 5
    Extrem sauber - als frequent travellers - sind wir Kummer gewöhnt. Hier merkt man deutlich, das dieses Haus sehr gut geführt wird. Alles ist supersauber, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es fühlt sich an, als ob der Inhaber einen guten Überblick hat. Rechnung werden auf Wunsch auf die Firma ausgestellt, unser Hund war kein Problem und konnte durch vorherigen Anruf direkt gebucht werden.
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Ich würde sehr gerne eine höhere Benotung geben. Man merkt, das die Mitarbeiter Ahnung vom Hotelfach haben. Das ist ka leider nicht mehr in vielen Hotels der Fall. Danke sehr!
  • Zimmer 5 / 5
    Sehr gut ausgestattetes Zimmer - es fehlt nichts!
  • Preisempfinden 5 / 5
    Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Von
03.09.2024 10:50

50-59 Jahre

Schönes Hotel mitten in der Altstadt. Trotzdem sehr ruhig.
Sehr freundliches und Kundenorientiertes
Personal.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5

Von
02.09.2024 18:10

60-69 Jahre

Schöne Stadt. Schönes Hotel

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5