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Gästebewertungen

Zur Ermittlung der Zufriedenheit unserer Gäste bitten wir diese über den unabhängigen externen Dienstleister Customer Alliance eine Bewertung unserer Leistungen vorzunehmen. Die Ergebnisse dieser Befragungen werden hier ungefiltert und automatisch veröffentlicht.

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden. Ein entsprechendes Zertifikat finden Sie hier.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Gäste verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Gast abgegeben ohne die Möglichkeit für das Hotel diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Gäste mit dem DOM Hotel LIMBURG sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

 

Unser Kunden-
zufriedenheitsindex

90%

Basierend auf 2685 Bewertungen.

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Bewertungskriterien:

Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.8 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5
Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.8 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5
Von
23.07.2024 11:14

60-69 Jahre

Schön gelegenes Hotel mit Flair

  • Lage 5 / 5
    Wirklich sehr schön gelegen. Alles fussläufig zu erreichen
  • Sauberkeit 5 / 5
    Alles tipptopp sauber
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
    EZ - Größe absolut ausreichend bzw gut
  • Preisempfinden 4 / 5
    Preiskategorie hoch, allerdings kenne ich keine Alternativpreise
  • Frühstück 4 / 5
    Fast Alles, was man sich wünscht. Ich hätte mich noch über ein richtiges Vollkornbrot, gekochte Eier und Frischkäse gefreut
Von
23.07.2024 09:51

60-69 Jahre

Es ist einfach super klasse, wir kommen immer gerne wieder.

  • Lage 5 / 5
    es ist klasse, super.
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    So nette Mitarbeiter trifft man nicht immer, einfach klasse.
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5
Von
23.07.2024 09:47

60-69 Jahre

Kommen immer wieder gerne

  • Lage 5 / 5
    Zentraler geht nicht.
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Sehr freundliche Rezeptionistin
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
Von
23.07.2024 09:09

60-69 Jahre

Es ist ein sehr gut gepflegtes Haus mit einer super Lage.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5
Von
23.07.2024 09:07

50-59 Jahre

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel an der Altstadt.
Ein sehr ruhiges Hotel. Trotz vieler Gäste und Lokale die sehr nahe am Hotel liegen.
Kurzer Weg zum Bahnhof.

  • Lage 5 / 5
    Sehr kurze Wege zur Altstadt und Dom
  • Sauberkeit 4 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Sehr freundlich Mitarbeiter sowohl im Service als auch an der Rezeption. Wünsche wurden sehr zeitnah erfüllt.
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
22.07.2024 21:52

80-89 Jahre

Bin sehr zufrieden das Hotel gebucht zu haben. Haben es schon Freunden empfohlen.

  • Lage 5 / 5
    Man konnte alles gewünschte in 5 min erreichen. Was will man noch?
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
22.07.2024 13:02
Geschäftsreisender
50-59 Jahre

zentral gelegen, sehr schönes Hotel, Mitarbeiter sehr freundlich

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 4 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
  • Frühstück 5 / 5
  • Konferenz- / Veranstaltungsbereich 5 / 5
Von
20.07.2024 13:50

50-59 Jahre

Alles Top .Super tolles Frühstück.
Einziges Manko-Ebenerdige Dusche wäre Wünschenswert,anstatt über die Badewanne zu steigen

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
Von
20.07.2024 08:55

60-69 Jahre

Das Zimmer machte keinen 4-Sterne Eindruck. Vielleicht war es das einmal, aber das scheint schon länger her zu sein. Beim Check-In gab es Verwirrungen, da ich Online bereits alle Daten erfasst hatte, aber beim Check-In nochmal alles ausfüllen musste. Beim Check-Out hieß es dann, dass wir 2 Zimmer belegt hätten, was natürlich nicht das Fall war. Gott sei Dank hatte die Reinigungskraft dies auch bestätigt.

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 4 / 5
    Das Zimmer war zwar sauber, aber es gibt keine Zwischenreinigung während des Aufenthalts. Für ein angebliches 4-Sterne Hotel ungewöhnlich.
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 3 / 5
    Die Dusche wüsste dringend erneuert werden (Schimmelflecken am Boden und wegstehende Gummiabdeckungen).
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
20.07.2024 08:41

60-69 Jahre

Gutes Preisleistungsverhältnis, freundliches Personal, geräumige Zimmer, sehr gutes Frühstück

  • Lage 5 / 5
    Zentral zur Altstadt
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5