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Gästebewertungen

Zur Ermittlung der Zufriedenheit unserer Gäste bitten wir diese über den unabhängigen externen Dienstleister Customer Alliance eine Bewertung unserer Leistungen vorzunehmen. Die Ergebnisse dieser Befragungen werden hier ungefiltert und automatisch veröffentlicht.

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden. Ein entsprechendes Zertifikat finden Sie hier.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Gäste verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Gast abgegeben ohne die Möglichkeit für das Hotel diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Gäste mit dem DOM Hotel LIMBURG sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

 

Unser Kunden-
zufriedenheitsindex

90%

Basierend auf 2148 Bewertungen.

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Bewertungskriterien:

Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.7 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5
Lage
4.8 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Freundlichkeit der Mitarbeiter
4.7 / 5
Zimmer
4.2 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4.4 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
4.2 / 5
Von
24.05.2023 19:19
Geschäftsreisender
50-59 Jahre

Sehr gut - wie immer!

  • Lage 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
23.05.2023 21:57

50-59 Jahre

Sehr gute Lage nette stillvolle Einrichtung leckeres Frühstück

  • Lage 5 / 5
    Zimmer nette Einrichtung und sehr sauber 🧽
  • Frühstück 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 4 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
Von
23.05.2023 09:05

60-69 Jahre

Sehr gepflegtes Haus mit gutem Service

  • Lage 5 / 5
    Sehr zentral gelegen
  • Frühstück 5 / 5
    Große Auswahl, leider ohne kräftiges Brot
  • Sauberkeit 5 / 5
    Alles propper & blitzblank
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
    Hilfsbereit & bis 22 Uhr immer ein offenes Ohr
  • Zimmer 5 / 5
    Schön großes Bett mit toller Matratze,
    Ausstattung insgesamt
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
23.05.2023 08:00

50-59 Jahre

War OK, leider keine Parkplätze vorhanden, obwohl uns im Vorfeld ein kostenloser Parkplatz vor dem hotel zugesagt war

  • Lage 4 / 5
    Direkt im Zentrum
  • Frühstück 3 / 5
    Für den Preis war das Angebot nichts besonderes und heiss Getränke mussten noch extra bezahlt werden
  • Sauberkeit 3 / 5
    Schimmel an der Dusche
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 4 / 5
  • Zimmer 3 / 5
    Unser Zimmer hatte Schieflage
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
21.05.2023 09:06

70-79 Jahre

Sehr stilvolles modernes hotel

  • Lage 5 / 5
    ALLES
  • Frühstück 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 5 / 5
    Upgrsde erhslten
Von
21.05.2023 08:09

60-69 Jahre

Tolle Lage, sehr schön und sehr freundliches Personal.

  • Lage 5 / 5
  • Frühstück 4 / 5
  • Sauberkeit 4 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
Von
20.05.2023 10:06

60-69 Jahre

4 Sterne - Hotel in Superlage mit einigen behebbaren kleinen Mängeln. Die Freundlichkeit des Personals ist Ihr großes Plus.

  • Lage 5 / 5
  • Frühstück 3 / 5
    Für das Angebot zu teuer.
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 2 / 5
    Gestank aus dem Duschsyphon. Besonders Morgens. Glasscheiben der Fenster getrübt, Ausblick nicht gerade schön. Sonst keine Mängel.
  • Preisempfinden 3 / 5
    Ein wenig zu teuer.
Von
20.05.2023 07:46

30-39 Jahre

Tolles Hotel mit super Lage und sehr leckerem Frühstück.

  • Lage 5 / 5
  • Frühstück 5 / 5
  • Sauberkeit 5 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 5 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
Von
16.05.2023 14:11

30-39 Jahre

Alles super gewesen. Lage war top und auch das Personal war freundlich. Gerne wieder.

  • Lage 5 / 5
    Citynähe
  • Sauberkeit 4 / 5
    Alles ordentlich
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 4 / 5
  • Zimmer 4 / 5
    Einen Wasserkocher auf dem Zimmer fände ich top.
  • Preisempfinden 4 / 5
Von
16.05.2023 10:06

70-79 Jahre

Die Einschränkungen die uns gleich beim Einchecken mitgeteilt wurden schmälerten unseren Gesamteindruck. Schade.

  • Lage 5 / 5
  • Frühstück 3 / 5
    Der vegetarische Bereich ist sehr gering. Die Käsesorten immer gleich.
  • Sauberkeit 4 / 5
  • Freundlichkeit der Mitarbeiter 5 / 5
  • Zimmer 4 / 5
  • Preisempfinden 3 / 5
    Preis und Leistung stimmen dann überein wenn es selbstverständlich ist dass Zimmer jeden Tag gereinigt werden.